Krediler, Faturalama ve İade

Bu metin, Kullanım Şartları'nın ayrılmaz parçasıdır.

1. Kredi modeli

Adropic'te üretim işlemleri (görsel, video, analiz, ajan çalıştırma) kredi tüketir. Krediler abonelik döneminin başında hesabına yüklenir.

• Krediler yalnızca hesaplama (compute) maliyetini karşılar; reklam harcaması krediye dahil değildir ve doğrudan kendi reklam hesabından tahsil edilir.
• Kullanılmayan krediler bir sonraki döneme devretmez.
• Ek kredi satın alma (top-up) şu anda sunulmamaktadır.
• Krediler para değildir; nakde çevrilemez, devredilemez ve üçüncü kişilere satılamaz.
• Bir işlemin tükettiği kredi miktarı, kullanılan modelin maliyetine göre değişebilir. Adropic kredi tüketim oranlarını değiştirebilir; esaslı değişiklikler en az 30 gün önceden duyurulur.

2. Ücretlendirilen ve ücretlendirilmeyen işlemler

• Başarısız üretimler ve sistem kaynaklı hatalar krediden düşülmez.
• Kalite kontrol amacıyla üretilen ara çıktılar kullanıcıya yansıtılmaz.
• Onay gerektiren ajan eylemleri, yalnızca sen onayladıktan sonra ücretlendirilir.
• Beğenmediğin ancak teknik olarak başarıyla üretilmiş çıktılar ücretlendirilir. Estetik memnuniyetsizlik iade sebebi değildir.

3. Faturalama

Abonelik dönemsel olarak peşin faturalanır. Fatura, kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Ödeme, seçtiğin ödeme yöntemi üzerinden her dönem başında otomatik olarak tahsil edilir; abonelik iptal edilene kadar bu yetki geçerlidir.

Fiyatlar aksi belirtilmedikçe vergiler hariçtir. Doğan tüm vergi, harç ve stopajlar (Adropic'in kendi gelir vergisi hariç) sana aittir. Fatura bilgilerinin doğruluğundan sen sorumlusun.

4. Ödemenin gerçekleşmemesi

Ödeme alınamazsa Adropic, ödeme yöntemini birden fazla kez deneyebilir. Ödeme 7 gün içinde tamamlanmazsa hesap askıya alınır; askı süresince kredi yenilenmez ve otonom özellikler durur. 30 gün içinde ödeme yapılmazsa hesap feshedilebilir ve veriler Gizlilik Politikası'ndaki sürelere göre silinir.

5. İptal ve iade

• Aboneliği dilediğin zaman iptal edebilirsin; iptal, dönem sonunda geçerli olur.
• Dönem içi iptallerde kalan süre için iade yapılmaz.
• Tüketilmiş krediler iade edilmez.
• Hesabın kural ihlali nedeniyle feshedilmesi hâlinde iade yapılmaz.
• Mevzuattan doğan cayma hakların saklıdır. Dijital hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkının sona erdiği hâller, bulunduğun ülkenin mevzuatına göre belirlenir.

6. Ters ibraz (chargeback)

Bir ödemeye itirazın varsa, banka veya kart kuruluşuna başvurmadan önce support@adropic.com adresinden bize ulaşmalısın. Haksız başlatılan ters ibraz hâlinde Adropic hesabı derhal feshedebilir, doğan işlem ücretlerini talep edebilir ve ödeme yapılana kadar yeni hesap açılmasını reddedebilir.

7. Fiyat değişikliği

Fiyatlar değişebilir. Değişiklikler mevcut abonelere en az 30 gün önceden bildirilir ve bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur. Yeni fiyatı kabul etmiyorsan, yürürlüğe girmeden önce aboneliğini iptal edebilirsin.

8. Deneme ve tanıtım koşulları

Ücretsiz deneme ve tanıtım kredileri, süreleri ve kapsamları Adropic tarafından belirlenir; önceden bildirim olmaksızın değiştirilebilir veya sonlandırılabilir. Deneme kapsamında üretilen çıktılar için de bu metin ve Yapay Zekâ İçeriği ve Sorumluluk geçerlidir.

9. Kayıtların esas alınması

Kredi tüketimi ve faturalama bakımından Adropic'in sistem kayıtları esas alınır. Bir hataya ilişkin itirazını, faturanın veya işlemin tarihinden itibaren 60 gün içinde bildirmelisin.